Política de envío
Le recomendamos que lea nuestras políticas y términos y condiciones antes de comprar un artículo.Al usar y comprar cualquier cosa de nuestro sitio web, usted acepta nuestras políticas y términos y condiciones.
Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento actual para los pedidos de Black Friday/Cyber Week es de 5 a 7 días hábiles.
Una vez que se ha confirmado su pedido, no podemos cancelarlos.
¡Gracias por su pedido! Tenga en cuenta que siempre recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido; sin embargo, verifique su correo no deseado, ya que a veces esto termina allí.
ENVÍO ESTÁNDAR EN EL REINO UNIDO
Todos los pedidos se envían a través de Royal Mail Tracked 48, los números de seguimiento se proporcionarán una vez que se haya enviado su pedido.
Seguimiento estándar del Reino Unido - GRATIS
Todos los pedidos realizados antes de las 5:00 p. m. en un día laborable se procesan dentro de los próximos 3 a 5 días hábiles. Permita 5 días laborables adicionales para que se entregue el pedido.
Hacemos todo lo posible para asegurarnos de que los plazos de entrega de nuestros pedidos sean lo más precisos posible.
Lamentablemente, debido a los mayores volúmenes, es posible que no podamos entregar su pedido en la fecha de entrega prevista.Por supuesto, haremos todo lo posible para enviarle su pedido lo antes posible.
Una vez que se ha enviado un pedido, los artículos tardarán aproximadamente 1-3 días en llegar.Si estamos experimentando un gran volumen de pedidos, los tiempos de procesamiento pueden extenderse.
Podemos acomodar la entrega al día siguiente a pedido.Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico, nuestro formulario de contacto del sitio web o mensaje directo de Instagram para solicitar esto antes de realizar su pedido.
NOTA: asegúrese de que su dirección se ingrese correctamente al finalizar la compra e incluya toda la información requerida, esto garantiza que su pedido se procese y entregue correctamente dentro de los plazos especificados.Totes Luxe UK no se hace responsable de los pedidos perdidos, extraviados o entregados incorrectamente si la información de la dirección proporcionada se ingresó incorrectamente en el momento de la compra.
PEDIDOS INTERNACIONALES
Todos los pedidos internacionales (pedidos fuera del Reino Unido) están sujetos a cargos de envío adicionales y requerirán tiempos de envío más prolongados.
Permita entre 5 y 10 días laborables laborales para que se entreguen los pedidos, según el país en el que viva.
Es posible que se apliquen tarifas aduaneras y aranceles con pedidos internacionales.Totes Luxe UK no cobra estas tarifas, son un requisito impuesto por el servicio postal de su país.
Totes Luxe UK no es responsable de pagar ninguna tasa de aduana, impuestos ni ningún otro cargo asociado con su paquete.No seremos responsables de ninguna entrega de envío que se vea afectada por aduanas, eventos naturales, transferencias al transportista local en su país o huelgas/retrasos en el transporte aéreo o terrestre.
TODOS LOS ENVÍOS INTERNACIONALES SE ENVÍAN CON UN NÚMERO DE SEGUIMIENTO Y DEBEN SER FIRMADOS PARA LA ENTREGA.
ADVERTENCIA
Totes Luxe UK se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado por los clientes debido a sospechas de actividad fraudulenta o delictiva.Es posible que solicitemos una prueba de identidad si su pedido se marca como sospechoso en nuestro sitio.
Las preguntas sobre la política de envío deben enviarse a info@totesluxeuk.com o por correo postal a Totes Luxe UK, Kemp House, 152 - 160 City Road, Londres, EC1V 2NX.