سياسة الشحن

ننصحك بقراءة سياساتنا وشروطنا وأحكامنا قبل شراء أي عنصر. باستخدام وشراء أي شيء من موقعنا ، فإنك تقبل سياساتنا وشروطنا وأحكامنا.

يرجى ملاحظة أن وقت المعالجة الحالي لطلبات الجمعة السوداء / أسبوع الإنترنت هو 5-7 أيام عمل.

بمجرد تأكيد طلبك ، يتعذر علينا إلغاء الطلبات.

شكرًا لك على طلبك! يرجى ملاحظة أنك ستتلقى دائمًا رسالة بريد إلكتروني لتأكيد الطلب ، ولكن تحقق من البريد غير الهام لأن هذا ينتهي في بعض الأحيان هناك.

UK STANDARD SHIPPING

يتم شحن جميع الطلبات من خلال Royal Mail Tracked 48 ، سيتم توفير أرقام التتبع بمجرد شحن طلبك.

تتبع معيار المملكة المتحدة - مجانًا

تتم معالجة جميع الطلبات المقدمة قبل الساعة 5 مساءً في أحد أيام الأسبوع في غضون 3-5 أيام عمل التالية. يرجى السماح بخمسة أيام عمل إضافية لتسليم الطلب.

نحن نبذل قصارى جهدنا للتأكد من أن الأطر الزمنية لتسليم الطلبات لدينا دقيقة قدر الإمكان.

للأسف ، نظرًا للكميات الكبيرة ، قد لا نتمكن من توصيل طلبك بحلول تاريخ التسليم المتوقع.بالطبع ، سنبذل قصارى جهدنا لتوصيل طلبك إليك في أقرب وقت ممكن.


بمجرد شحن الطلب ، سيستغرق وصول العناصر الخاصة بك 1-3 أيام تقريبًا.إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد يتم تمديد أوقات المعالجة.

يمكننا استيعاب التسليم في اليوم التالي عند الطلب.يرجى الاتصال بنا إما عبر البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال بموقعنا الإلكتروني أو رسالة مباشرة على Instagram لطلب ذلك قبل تقديم طلبك.

ملاحظة: يرجى التأكد من إدخال عنوانك بشكل صحيح عند الخروج ويتضمن جميع المعلومات المطلوبة ، وهذا يضمن معالجة طلبك وتسليمه بشكل مناسب ضمن الأطر الزمنية المحددة.لا تتحمل Totes Luxe UK المسؤولية عن الطلبات المفقودة أو في غير محلها أو التي تم تسليمها بشكل غير صحيح إذا تم إدخال معلومات العنوان المقدمة بشكل غير صحيح في وقت الشراء.

الطلبات الدولية

تخضع جميع الطلبات الدولية (الطلبات خارج المملكة المتحدة) لرسوم شحن إضافية وستتطلب أوقات شحن أطول.

يُرجى السماح من 5 إلى 10 أيام عمل لتسليم الطلبات ، اعتمادًا على البلد الذي تعيش فيه.

قد يتم تطبيق رسوم جمركية ورسوم جمركية مع الطلبات الدولية.لا تفرض Totes Luxe UK هذه الرسوم ، فهي مطلب تفرضه الخدمة البريدية في دولتك.

لا تتحمل شركة Totes Luxe UK مسؤولية دفع أي رسوم جمركية أو ضرائب أو أي رسوم أخرى مرتبطة بحزمتك.لن نكون مسؤولين عن أي عمليات تسليم شحن تتأثر بالجمارك أو الأحداث الطبيعية أو عمليات النقل إلى شركة النقل المحلية في بلدك أو أي إضرابات / تأخيرات في النقل الجوي أو البري.

يتم إرسال جميع عمليات الشحن الدولية برقم تتبع ويلزم التوقيع عليها عند التسليم.

تحذير

تحتفظ Totes Luxe UK بالحق في رفض أو إلغاء أي طلبات مقدمة من العملاء بسبب الاشتباه في وجود نشاط احتيالي / إجرامي.قد نطلب إثبات الهوية إذا تم وضع علامة على طلبك على أنه مريب على موقعنا.

يجب إرسال الأسئلة المتعلقة بسياسة الشحن إلينا على info @ totesluxeuk.com أو عبر البريد إلى Totes Luxe UK، Kemp House، 152-160 City Road، London، EC1V 2NX.

يرجى ملاحظة ذلك عن طريق الشراء من متجرنا (WWW.توتيسلوكسيوك.COM) ، أنت تقبل وتوافق على سياسة الشحن الخاصة بنا.